Hvis et moderne Smart TV mister adgangen til internettet, vil brugerne ikke kunne bruge de fleste af tv’ets funktioner. Du vil ikke kunne bruge nogen streamingtjeneste eller se noget i din browser. Alt dette gælder også for VIZIO-tv’er. Hvis du støder på dette problem, er her et par måder, hvordan det kan løses.
Sådan tilslutter du dit VIZIO TV til internettet
For at løse problemet med internetforbindelsen til VIZIO TV skal du:
- Gå til denne menu ved at bruge menuknappen på fjernbetjeningen.
- Når du har gennemgået menuen, skal du finde indstillingen “Network” (netværk) i den åbnede menu. Vælg den.
- Der vises en liste over tilgængelige trådløse netværk. Vælg dit eget.
- Indtast routerens adgangskode for at bekræfte forbindelsen. Ofte kan du finde routerens adgangskode ved at skrive den på bagsiden af den router, du opretter forbindelse til. Hvis du har ændret fabrikkens standardadgangskode til en anden adgangskode, skal du indtaste den.
Hvis standardmetoden ikke virker, kan du bruge nedenstående metoder til at forbinde dit tv til internettet.
Hvordan forskellige netværkstyper passer til VIZIO TV
Hvis du ikke kan tilslutte dit tv til internettet, skal du først finde ud af, hvilken type netværk du forsøger at oprette forbindelse til.
Gæste- eller delte netværk – Hvis du har forsøgt at oprette forbindelse til et gæste- eller delt netværk, der kræver et brugernavn eller en adgangskode via din browser, og det er mislykkedes, skal du prøve at kontakte netværksadministratoren for at få enheden tilsluttet. Sådanne netværk kræver typisk et login, og da tv’et ikke har en browser, skal netværksadministratoren godkende tv’ets Mac-adresse (dette kan findes i tv-menuen under System > Systemoplysninger).
Trådløse adgangspunkter – I tilfælde af denne type forbindelse afhænger det hele af din mobiltelefons strøm. Hvis den ikke er tilstrækkelig, vil det tv, der er forbundet til det trådløse hotspot, være svagt.
Personligt netværk – det anbefales at oprette forbindelse til VIZIO via et personligt netværk, da det er den mest almindelige type forbindelse.
Kontroller, om din internetforbindelse fungerer i øjeblikket.
Hvis du vil kontrollere, om din internetforbindelse fungerer, skal du blot bruge en hvilken som helst anden enhed, der kan oprette forbindelse til netværket. Tænd din bærbare computer, telefon osv., og brug internettet. På denne måde kan du se, om den fungerer stabilt. Hvis det ikke fungerer godt, skal du kontakte din udbyder.
Kontroller, at du bruger den korrekte adgangskode/trådløse nøgle
Dine adgangskoder er følsomme over for store og små bogstaver (store bogstaver skal være store bogstaver, og små bogstaver skal være små bogstaver). Sørg for at indtaste eventuelle specialtegn som f.eks. $, #, *, <, &. Kontroller også, om du i princippet har den forkerte adgangskode. Du har måske ved et uheld brugt din adgangskode til en onlinekonto eller lignende.
Skift routeren til strømtilstand
Tag stikket ud af routeren, og fjern backupbatteriet fra routeren. Vent derefter ca. et minut, og sæt backup-batteriet i routeren, og tænd den igen.
Nulstille tv’et til fabriksindstillingerne
- Tryk på knappen Menu på VIZIO-fjernbetjeningen.
- Vælg indstillingen System (kan være mærket “Hjælp”).
- Vælg Nulstilling og administration og derefter Nulstil tv til fabriksindstillinger eller Ryd hukommelse (fabriksindstillinger).
Hvis ovenstående metoder ikke hjælper, kan du bruge dette link til at kontakte teknisk support eller anmode om service til dit tv.
