Enhver person, der køber sin første telefon, står over for den kendsgerning, at for at den kan fungere fuldt ud, skal du bruge et SIM-kort fra mobiloperatøren for at foretage normale opkald. En af de største mobiloperatører er T-Mobile. Men selv de største og største virksomheder har problemer og funktionsfejl. Hvad skal man gøre, hvis efter du har sat et T-Mobile-kort i din telefon – det er blokeret, og du kan kun foretage nødopkald?
Det første, du skal gøre, er at finde ud af, om problemet ligger i telefonen, eller om det skyldes selve SIM-kortet.
Hvad du kan gøre med din telefon
For at finde ud af, om problemet er i din telefon eller ej, er det nok at gøre et par enkle trin:
- Først og fremmest skal du prøve at nulstille din telefon, det hjælper ofte med at undgå mange fejl.
- Kontroller, om SIM-kortet sidder godt fast i sin plads
- Hvis du har mulighed for det, er det bedre at afbryde forbindelsen til telefonen helt. Du skal tage batteriet ud og vente 20-30 sekunder, derefter sætte det tilbage og tænde telefonen.
- Prøv at forbinde telefonen til et Wi-Fi-hotspot, og se, om signalet virker
- Hvis ingen af ovenstående ikke hjalp, kan du prøve at indsætte SIM-kortet i en anden telefon og se, om det virker der.
Hvad skal du gøre, hvis der er et problem med SIM-kortet?
Hvis du er sikker på, at problemet skyldes SIM-kortet, og telefonen er i orden, kan du gøre flere ting for at løse problemet:
- Sørg for, at du har betalt alle dine regninger for din kontrakt. Det sker ofte på grund af den daglige rutine, at folk simpelthen glemmer at betale deres telefonregning, og mobiloperatørerne deaktiverer opkaldsfunktionen for dem.I dette tilfælde skal du blot betale din regning, og alt vil vende tilbage til det normale.
- Det er også værd at tjekke, om du har forbindelse til netværket. Det kan ske, at du befinder dig uden for dækningsområdet, og at mobilmasterne ikke kan modtage dit telefonsignal, i så fald skal du vende tilbage til dækningsområdet.
- Du bør også kontrollere oplysningerne fra din operatør, måske udfører de rutinemæssigt vedligeholdelsesarbejde, eller de har haft en ulykke, som forhindrer dem i at levere deres tjenester midlertidigt. I så fald skal du blot vente på, at dette arbejde er afsluttet.
- Hvis ingen af de foregående tilfælde er relevante for dig, er dit SIM-kort måske beskadiget, eller dit nummer er blokeret. Du skal kontakte T-mobile servicecenter, de vil udskifte dit SIM-kort og genoprette dets funktionalitet.
Fabriksnulstilling
Det sidste trin, som kan hjælpe dig med at løse dette problem, er fabriksnulstilling. Hvis ingen af de situationer og løsninger, der er beskrevet ovenfor, har hjulpet dig, giver det mening at udføre en fuldstændig fabriksnulstilling af din enhed. Dette vil oftest rette kritiske fejl, der kan være opstået, mens telefonen fungerede, men det vil slette alle dine data. Factory Reset kan udføres på både iPhone- og Android-smartphones.
iPhone fabriksnulstilling
Hvis du har brug for at nulstille din iPhone fra fabrikken, får du her en vejledning i, hvordan du hurtigt kan gøre det:
- Åbn Indstillinger og derefter Generelt > Nulstil.
- Klik på Slet alt indhold og alle indstillinger. Du skal indtaste dit Apple-id og din adgangskode for at bekræfte din beslutning.
- Tryk på Slet iPhone.
Android-fabriksnulstilling
For Android-smartphones er processen til fabriksnulstilling ikke meget mere kompliceret end for iPhones. Lad os tage SAMSUNG GALAXY som eksempel, men alle andre smartphones følger den samme procedure. Du skal tilslutte din telefon til en oplader og derefter:
- Åbn indstillinger
- Vælg Generel administration > Nulstil
- Tryk på Nulstilling af fabriksdata > Nulstil > Slet alle
For andre Android-telefoner kan du også bruge søgningen i Indstillinger, ved at skrive “Nulstil” i din søgning.
